Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación EvolMilk, desarrollada por EvolCorp, recopila, utiliza, almacena y comparte información cuando una persona usa la aplicación móvil.

Aplicación: EvolMilk Paquete Android: com.evolcorp.evolmilk Última actualización: 4 de junio de 2026

1. Alcance

Esta política aplica al uso de la aplicación móvil EvolMilk y a los servicios relacionados utilizados para autenticar usuarios, consultar información del productor, mostrar datos de recolección y compartir documentos generados desde la app.

La aplicación está orientada a productores, usuarios operativos o personas vinculadas con el servicio de recolección y gestión de información lechera. No está diseñada para uso infantil ni para menores de 13 años.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: EvolCorp
Aplicación: EvolMilk

Correo de contacto para privacidad y datos personales: support@evolcorp.org

3. Información que tratamos

Tipo de información	Ejemplos	Cómo se obtiene
Datos de acceso y autenticación	Número de cédula o documento, PIN de acceso, token de sesión, código de empresa	Los introduce el usuario al iniciar sesión o registrarse
Datos de contacto y perfil	Nombre del productor, teléfono, correo electrónico, ciudad, ruta, predio, vereda/dirección, forma de pago	Se reciben desde el backend del servicio asociado a la cuenta
Datos operativos y comerciales	Litros recolectados, promedio diario, descuentos, muestras, quincenas, valor por litro, empresa asociada, posición en ruta	Se consultan desde el backend para mostrar el estado y los reportes del productor
Preferencias locales	Cédula recordada y nombre del productor recordado	Se almacenan localmente en el dispositivo cuando el usuario utiliza el acceso recordado
Archivos e imágenes seleccionados por el usuario	Imagen elegida desde la galería para una finca o predio	Solo cuando el usuario selecciona una imagen de forma voluntaria
Archivos generados por la app	Imagen PNG del desprendible o comprobante generado para compartir	La aplicación lo genera localmente cuando el usuario decide exportarlo o compartirlo
Datos técnicos básicos	Dirección IP, información de conexión, registros técnicos del servicio	Pueden generarse por la infraestructura del backend o proveedores en la nube

4. Finalidades del tratamiento

Acceso y seguridad Validar la identidad del usuario, mantener la sesión activa y proteger el acceso a la información privada del productor.

Prestación del servicio Mostrar perfil, información de empresa, predios, recolecciones, quincenas, desprendibles y datos operativos asociados a la cuenta.

Funcionalidades opcionales Permitir seleccionar una imagen desde la galería y compartir archivos generados desde la aplicación cuando el usuario lo solicite.

Soporte y continuidad Diagnosticar fallos, mantener el funcionamiento del servicio y administrar configuraciones del entorno técnico.

5. Base para el tratamiento

La ejecución del servicio solicitado por el usuario y la gestión de su cuenta dentro de la plataforma.
El cumplimiento de finalidades operativas y administrativas relacionadas con la relación comercial o contractual.
El consentimiento del usuario para funciones opcionales del dispositivo, como seleccionar una imagen desde la galería o compartir un archivo generado.
El interés legítimo de mantener la seguridad, disponibilidad y estabilidad técnica de la aplicación.

6. Permisos y acceso al dispositivo

En la versión actual analizada de la aplicación:

Se usa acceso a Internet para autenticación y consulta de información del servicio.
La app puede solicitar acceso a galería o fotos únicamente cuando el usuario elige una imagen manualmente para una finca.
La app puede abrir la hoja de compartir del sistema para exportar un desprendible generado localmente.
No se identificó en el flujo actual uso activo de ubicación precisa, contactos, SMS, micrófono o cámara.

7. Almacenamiento local

EvolMilk puede almacenar de forma local en el dispositivo ciertos datos mínimos de conveniencia, como la cédula recordada y el nombre del productor recordado, para facilitar el acceso posterior. El token de autenticación se utiliza durante la sesión de la app.

Si el usuario cierra sesión y elige olvidar su usuario, dichos datos recordados se eliminan del almacenamiento local de la aplicación.

8. Compartición de información

No vendemos información personal de los usuarios.

La información puede compartirse únicamente en los siguientes casos:

Con la infraestructura backend asociada a la operación del servicio, incluyendo los endpoints usados por la aplicación para autenticación y consulta de datos.
Con proveedores tecnológicos o de nube necesarios para el funcionamiento de la app, incluyendo configuraciones vinculadas con Firebase o servicios equivalentes de soporte técnico.
Con terceros elegidos por el propio usuario cuando este usa la función de compartir un archivo desde la hoja de compartir del dispositivo.
Cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad de proteger derechos, seguridad o integridad del servicio.

9. Retención de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para:

mantener la cuenta y el acceso del usuario;
prestar el servicio y mostrar históricos operativos o comerciales;
cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales;
atender requerimientos de soporte, auditoría, seguridad o defensa jurídica.

Los datos locales almacenados en el dispositivo pueden eliminarse al cerrar sesión con la opción de olvidar usuario, o al desinstalar la aplicación.

10. Seguridad

EvolMilk utiliza mecanismos razonables de seguridad técnica y organizativa para reducir riesgos de acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida de información. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no puede garantizarse seguridad absoluta.

11. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa aplicable, el usuario puede solicitar, según corresponda:

conocer qué datos personales se tratan sobre su cuenta;
actualizar o corregir información inexacta;
solicitar eliminación cuando proceda legalmente;
revocar permisos opcionales del dispositivo desde la configuración del sistema;
solicitar aclaraciones sobre el uso o la compartición de su información.

Para ejercer estos derechos, utiliza el canal oficial de soporte o privacidad definido por EvolCorp.

12. Menores de edad

EvolMilk no está dirigida a menores de 13 años y no está diseñada para recopilar deliberadamente datos personales de niños. Si detectas que un menor ha proporcionado información personal sin autorización válida, solicita su revisión o eliminación a través del canal oficial del responsable.

13. Transferencias y proveedores

Dependiendo de la infraestructura utilizada por el backend o por proveedores tecnológicos, algunos datos pueden procesarse en servidores ubicados en distintos países. En estos casos, se procurará utilizar medidas razonables de protección y acuerdos adecuados para el tratamiento de la información.

14. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en la aplicación, en la operación del servicio o en obligaciones legales. La versión vigente será la publicada en la URL oficial utilizada para la ficha de Google Play.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos en EvolMilk, puedes contactar al responsable a través de:

Empresa responsable: EvolCorp
Correo de privacidad: support@evolcorp.org